kebijakan privasi

Situs web Ovaltine ini (“Situs Web”) dimiliki dan dioperasikan oleh R. Twining & Co. Ltd (“Twinings” atau “kami” atau “kita”)

Twinings berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi Anda dan mematuhi semua aturan hukum yang berlaku tentang perlindungan data pribadi. Kebijakan ini menetapkan (1) jenis informasi yang kami kumpulkan pada saat Anda mengunjungi Situs Web; dan (2) cara kami memperlakukan setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda, atau yang Anda berikan kepada kami melalui Situs Web.

Untuk kepentingan Undang-Undang Perlindungan Data Inggris tahun 1998 (dan undang-undang lain yang setara dari negara-negara Anggota ME), Pengontrol Data adalah R. Twining & Co. Ltd, sebuah perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales (Perusahaan No. 525071) yang alamat kantor tercatat resminya ada di Weston Centre, 10 Grosvenor Street, London W1K 4QY.

Sebelum Anda memulai

Situs Web kami mungkin berisi link ke situs-situs web yang terkait untuk kenyamanan dan informasi Anda. Saat Anda mengakses sebuah situs web melalui link tersebut, mohon difahami bahwa kami tidak mengontrol isinya dan tidak bertanggung jawab atas praktik-praktik privasi dari situs-situs yang kami sediakan link-nya, walaupun situs-situs tersebut mungkin memiliki logo Ovaltine, atau Twinings atau logo perusahaan lainnya yang terkait. Sebelum memberikan segala bentuk informasi pribadi melalui situs-situs yang linknya kami buat tersebut, Anda harus memeriksa kebijakan-kebijakan privasi dari situs-situs web tersebut yang kami buat semua link-nya dari situs kami. Situs-situs web tersebut dapat mengirimkan cookie-nya sendiri kepada pengguna, mengumpulkan data atau meminta informasi pribadi.

Informasi yang dikumpulkan melalui Situs Web kami

Saat Anda mengunjungi Situs Web kami, kami mungkin mengumpulkan informasi mengenai kunjungan Anda pada dua tingkatan yang berbeda: (1) Informasi statistik, yang dikumpulkan saat Anda menjelajahi situs, dan (2) Informasi Pribadi yang secara sengaja Anda berikan kepada kami.

Informasi Statistik

Secara umum, Situs Web ini mengumpulkan secara otomatis beberapa informasi penggunaan seperti jumlah dan frekuensi pengunjung ke dalam Situs Web. Kami juga mungkin akan mengundang Anda untuk berinteraksi dengan Situs Web kami dengan menjawab beberapa pertanyaan dan memilih preferensi saat Anda menjelajahi Situs Web. Kami hanya menggunakan data ini dalam bentuk kelompok dan dengan cara yang tidak menunjuk pada identitas pribadi. Data yang dikumpulkan membantu preferensi pengunjung kami, dan untuk meningkatkan Situs Web kami, sehingga sedapat mungkin kami dapat menarik sebanyak mungkin orang.

Seperti halnya banyak perusahaan lain, kami menggunakan teknologi "cookie" pada Situs Web kami. Cookie ini adalah string berbentuk teks saja yang berukuran kecil yang menyimpan informasi dalam memori browser Anda. Ada beberapa alasan mengapa kami dapat menggunakan cookie:

Cookie Menetap. Cookie jenis ini hanya mengandung sebuah nomor unik, sehingga saat Anda melakukan login, Cookie ini dapat memberitahu kami apakah Anda telah pernah mengunjungi kami sebelumnya ataukah Anda adalah pengunjung baru. Cookie ini tidak mengandung informasi pribadi apapun mengenai Anda atau memberikan kami cara apapun untuk menghubungi Anda, dan cookie ini tidak menarik informasi dalam bentuk apapun dari komputer Anda. Kami menggunakan cookie ini untuk membantu kami mengidentifikasi fitur-fitur situs yang paling Anda minati, sehingga kami dapat memberikan Anda lebih banyak lagi apa yang Anda inginkan.

Cookie Sesi. Cookie jenis ini digunakan untuk menyimpan informasi mengenai kunjungan Anda saat ini pada situs kami, seperti apakah Anda telah berhasil melakukan login atau jika Anda telah memasukkan informasi dalam bentuk elektronik. Kami menggunakan cookie ini untuk membuat informasi secara khusus dan membantu dengan layanan-layanan online. Cookie ini juga memberikan cara yang cepat dan nyaman untuk membuat isi situs tetap baru dan sesuai dengan minat Anda. Server kami menggunakan cookie untuk membantu interaksi secara tidak langsung, yang membantu penggunaan situs kami dengan kemampuannya untuk secara aman menyimpan setiap data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami . Cookie ini akan dihapus saat Anda menutup jendela browser Anda.

Sebagian besar browser menerima cookie secara otomatis, namun Anda biasanya dapat menolak cookie, atau secara selektif menerima cookie tertentu, dengan menyesuaikan preferensi dalam browser Anda. Jika Anda menonaktifkan penerimaan cookie, mungkin ada beberapa fitur di dalam situs kami yang tidak akan tersedia untuk Anda dan beberapa halaman Web mungkin tidak akan ditampilkan sebagaimana mestinya.

Kami tidak menggabungkan informasi yang kami kumpulkan melalui cookie dengan Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada kami, walaupun itu adalah nama layar atau email Anda.

Informasi Pribadi

Informasi Pribadi adalah informasi mengenai Anda termasuk nama Anda, alamat email dan informasi lainnya yang Anda berikan kepada kami.

(a) Bagaimana kami mengumpulkan Informasi Pribadi

Beberapa layanan dan fasilitas dalam Situs Web kami membutuhkan beberapa jumlah kecil informasi Pribadi Anda seperti nama, alamat pos dan alamat email agar kami dapat memberikan layanan tersebut kepada Anda atau memenuhi kewajiban kami kepada Anda (“Informasi yang Dibutuhkan”). Beberapa contoh umum yang mana hal ini terjadi adalah diantaranya pada saat menyerahkan sebuah permintaan atau pertanyaan melalui fasilitas “Hubungi Kami", mengikuti salah satu kompetisi, hadiah undian atau promosi, meminta sampel produk kami atau mendaftar sebagai pengguna dari Situs Web kami.

Kami mungkin juga meminta Anda untuk memberikan beberapa informasi mengenai diri Anda untuk membantu kami untuk menghubungi Anda atau memberikan layanan kami (“Informasi Sukarela”). Kami akan menjelaskan mengenai apa itu Informasi yang Dibutuhkan dan Informasi Sukarela ini.

(b) Bagaimana kami menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk maksud pengumpulannya atau tujuan lainnya yang ditetapkan di titik pengumpulannya. Sebagai contoh, kami akan menyimpan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk dapat memberikan tanggapan kepada sebuah permintaan atau pertanyaan yang Anda telah berikan kepada kami melalui fasilitas “Hubungi Kami" atau mengatur dan memberitahu Anda mengenai hasil setiap kompetisi atau penarikan hadiah yang telah Anda ikuti. Kami mungkin juga akan menggunakan informasi Anda untuk dapat berhubungan dengan Anda mengenai produk-produk dan layanan-layanan perusahaan kami dan produk-produk anak perusahaan, afiliasi dan perusahaan induk kami serta usaha-usaha lainnya yang terkait.

(c) Memilih untuk Tidak Berpartisipasi dan Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Setiap saat setelah Anda mendaftarkan Informasi Pribadi Anda kepada kami, Anda dapat (i) memilih untuk tidak menerima setiap komunikasi yang telah Anda pilih untuk diterima dari kami; dan (ii) memperbarui Informasi Pribadi Anda dengan memberitahukan kepada kami mengenai perubahan informasi yang sebelumnya telah diberikan kepada kami.

Semua permintaan atau pemberitahuan harus dikirimkan kepada [R. Twining & Co. Ltd, Andover, Hants, SP10 5AQ].

(d) Berbagi Informasi Pribadi Anda

Dalam beberapa kesempatan, kami perlu membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga yang kami kontrak untuk membantu kami memberikan layanan kepada Anda dan untuk menjalankan dan mengelola Situs Web dan aktivitas-aktivitas yang dijalankan pada situs Web seperti misalnya kompetisi atau undian. Informasi yang dibagikan kepada mereka akan terbatas kepada informasi yang mereka perlukan untuk melaksanakan layanan dan mereka tidak akan diberikan wewenang untuk menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain.

Kecuali seperti yang dijelaskan di dalam paragraf sebelumnya, kami tidak membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga manapun yang bukan anak perusahaan atau perusahaan induk dari Twinings kecuali jika: (i) disyaratkan oleh hukum; (ii) jika Anda secara khusus memberikan wewenang kepada kami untuk melakukannya; atau (iii) pada saat sebagian besar aset Twinings diambil alih oleh pihak ketiga dimana data pribadi yang kami pegang mengenai pelanggan-pelanggan kami dalam database menjadi salah satu aset yang dialihtangankan.

Pembatasan umur

Dalam beberapa hal, tidak mungkin melakukan pendaftaran atas layanan atau produk kami jika Anda berusia di bawah usia tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang negara di mana Anda tinggal. Dalam hal seperti ini, kami mungkin akan meminta informasi mengenai usia Anda untuk tujuan menentukan apakah Anda memenuhi syarat.

Kami tidak bermaksud mengumpulkan Informasi Pribadi yang berkaitan dengan anak-anak melalui situs web kami. Setiap orang yang berusia di bawah 16 tahun yang mendaftarkan pada Situs Web kami akan diminta untuk mengisi alamat email orang tua atau walinya, dimana konfirmasi akan diminta kepada mereka sebelum setiap komunikasi dilakukan.

Mengalihkan informasi Anda ke negara lain

Jika Anda adalah penduduk yang tinggal di Area Ekonomi Eropa ("EEA"), Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda mungkin akan dialihkan, dan dikelola di sebuah tempat yang berlokasi di luar EEA yang mungkin memiliki tingkat undang-undang perlindungan data yang berbeda dengan undang-undang perlindungan data di negara di mana Anda menyerahkan informasi pribadi Anda. Dengan menyerahkan informasi pribadi Anda, Anda telah setuju atas pengalihan, penyimpanan atau pemrosesan ini. Kami akan mengambil langkah-langkah yang dianggap perlu untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi Anda diperlakukan secara aman dan sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Keamanan

Kami menyimpan semua informasi yang Anda berikan kepada kami dalam salah satu server kami yang aman. Kami mungkin juga menyimpan informasi pribadi Anda di dalam database kami. Kami hanya akan menyimpan data Anda sepanjang yang diperlukan dalam keperluan itu, dan informasi pribadi Anda sesudahnya akan dihapus dari sistem kami.

Situs ini memiliki tindakan-tindakan keamanan yang kami jalankan untuk membantu melindungi dari kerusakan secara tidak sengaja atau tidak sah atau pengungkapan yang tidak berwenang, akses atau pengubahan atas informasi pribadi Anda yang ada di bawah kendali kami.

Namun demikian, pengiriman informasi melalui Internet tidak sepenuhnya aman. Walaupun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda yang dikirimkan kepada kami, setiap pengiriman data adalah merupakan sepenuhnya risiko Anda pribadi. Setelah kami menerima informasi Anda, kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fungsi keamanan untuk kami untuk mencegah terjadinya akses yang tidak berwenang.

Perubahan atas kebijakan privasi

Setiap perubahan yang kami buat atas kebijakan privasi ini akan kami pasang pada halaman ini. Harap memeriksa secara rutin kebijakan privasi ini untuk mengetahui perubahan-perubahan yang terjadi. Setiap perubahan yang kami lakukan atas kebijakan privasi ini akan berlaku untuk setiap informasi yang diberikan melalui Situs Web setelah perubahan kebijakan privasi ini dipasang. Terlepas dari setiap perubahan yang kami lakukan pada kebijakan privasi ini, kami akan terus menggunakan Informasi Pribadi Anda yang kami kumpulkan sebelum perubahan, untuk dapat sesuai dengan versi kebijakan yang berlaku pada saat Anda menyerahkan informasi Anda, kecuali jika Anda menyatakan persetujuan Anda untuk melakukan sebaliknya.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan apapun mengenai kebijakan privasi ini atau privasi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui pos di R. Twining & Co. Ltd, Andover, Hants, SP10 5AQ.